fbpx

Пон - Суб
8.00 - 19.00

Обмін і повернення

Якщо ви незадоволені виконанням вашого замовлення з будь-яких причин, звяжіться з нами якнайшвидше у зручний для вас спосіб: залишивши повідомлення на сайті, замовивши зворотній дзвінок на сайті, або зателефонувавши 0972041491.

 Увага! Отримана вами рослина може відрізнятися від фото рослини, яку вибачите на сайті. Саджанці мають різний вигляд у різні сезони, а також регулярно проходять формуючу стрижку і т.д. Тому, якщо вам важливий вигляд саджанця в даний момент, просіть менеджера вислати фото саджанця перед відправкою.

При способі оплати “При отриманні” ви маєте змогу перевірити стан та упакування замовлення в офісі компанії- перевізника. У разі якщо вас не влаштовує стан замовлення або комплетність ви можете відмовитись від отримання (повернути замовлення). Не потрібно перепаковувати замовлення. Ви не сплачуєте жодних додаткових комісій нам або компанії-перевізнику за повернення замовлення при відмові. Ви не сплачуєте ні вартість доставки замовлення вам, ні вартість повернення замовлення до нас, у разі відмови.

Для відміни замовлення після сплати зв’яжіться з нами якнайшвидше, за номером телефону 0972041491, або напишіть на пошту kraevid12@gmail.com

  • Якщо замовлення ще не відправлено, ми повернемо кошти в найкоротші терміни.
  • Якщо ваше замовлення вже відправлено, але ще не отримано, ми повернемо кошти, за виключенням вартості транспортних та повязаних послуг, після того, як отримаємо надіслані товари назад в непошкодженому та товарному вигляді. 

Строки повернення або відшкодування складають до 15 днів: 5 робочих днів доставка початкового замовлення, до 5ти робочих днів зберігання, до 3 робочих днів зворотня доставка, до 2х робочих днів – рішення, щодо повернення/відшкодування.

Садовий центр “Краєвид” зобов’язузується задовольнити всі Ваші справедливі вимоги. Однак ми залишаємо за собою право НЕ розглядати скарги по заміні або відшкодуванню вартості саджанців, якщо вони пропали через те, що покупець не забрав посилку з пошти протягом 5 (п’яти) днів з моменту надходження посилки в поштове відділення.Якщо Ви робите замовлення то, будь ласка, забирайте його відразу після надходження на пошту. Товар живий, тому не підлягає тривалому зберіганню.Так само ми не можемо нести відповідальність за рослини, які пропали після висадки в грунт в наслідок неправильного догляду, або несприятливих погодних умов.

0
    0
    Кошик